Privatlivspolitik
Senest opdateret 6. august 2026
Denne politik beskriver, hvordan Voksevaerket ApS behandler personoplysninger, både når du besøger voksevaerket.dk, når du kontakter os, og når du er kunde hos os.
Kort fortalt: Vi sætter kun cookies, hvis du siger ja. Siger du nej, sendes der ikke noget om dig videre, og siden virker præcis som før. Vi indsamler ellers kun de oplysninger, du selv skriver til os, og vi sælger dem aldrig videre.
1. Hvem er dataansvarlig
- Voksevaerket ApS
- Sct. Mortensgade 6, st. tv.
4700 Næstved
CVR 46386620 - Kontakt om persondata
- admin@voksevaerket.dk · 93 93 17 29
Vi er ikke forpligtet til at have en databeskyttelsesrådgiver (DPO), og vi har ikke udpeget en. Skriv til adressen ovenfor, så svarer vi selv.
2. Hvilke oplysninger vi behandler
Når du udfylder kontaktformularen
- Navn
- Virksomhed (valgfrit)
- E-mailadresse
- Tidspunkt for din henvendelse og dit samtykke
Når du ringer eller skriver til os
- De oplysninger du selv giver, typisk navn, telefonnummer, e-mail og hvad din henvendelse handler om
Når du er kunde hos os
- Kontaktoplysninger på dig og relevante medarbejdere
- Aftale-, faktura- og bogføringsoplysninger
- Adgange og data i de systemer, vi arbejder i for dig, for eksempel din hjemmeside, dit annoncekonto og din analysekonto
Når vi arbejder i dine egne systemer, er du dataansvarlig, og vi er databehandler. Det forhold reguleres af en særskilt databehandleraftale, som indgås ved samarbejdets start.
Ved besøg på hjemmesiden
Vi bruger hverken cookies, analyseværktøjer eller annoncepixels på voksevaerket.dk. Se cookiepolitikken for detaljerne. Vores webserver logger dog automatisk tekniske oplysninger, herunder IP-adresse, tidspunkt, hvilken side der blev hentet og hvilken browser der blev brugt. Loggen bruges udelukkende til drift og sikkerhed.
3. Formål og retsgrundlag
| Vi behandler | Til dette formål | Med hjemmel i |
|---|---|---|
| Oplysninger fra kontaktformular og booking | At kunne besvare din henvendelse og aftale et møde | Dit samtykke, art. 6(1)(a), samt foranstaltninger forud for en aftale, art. 6(1)(b) |
| Kontakt- og aftaleoplysninger på kunder | At opfylde vores aftale med dig | Art. 6(1)(b) |
| Faktura- og bogføringsoplysninger | At overholde bogføringsloven | Retlig forpligtelse, art. 6(1)(c) |
| Serverlogfiler | Drift, fejlsøgning og sikkerhed | Legitim interesse i en sikker og fungerende hjemmeside, art. 6(1)(f) |
Vi behandler ikke følsomme personoplysninger, og vi træffer ingen afgørelser om dig alene på grundlag af automatisk behandling eller profilering.
4. Hvor længe vi gemmer oplysningerne
- Henvendelser der ikke bliver til et samarbejde: slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt.
- Kundeoplysninger: gemmes så længe samarbejdet varer og i 12 måneder derefter, så vi kan besvare opfølgende spørgsmål.
- Bogføringsmateriale: gemmes i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Det følger af bogføringsloven og kan vi ikke fravige.
- Serverlogfiler: gemmes i 30 dage og slettes derefter automatisk.
5. Hvem vi deler oplysningerne med
Vi sælger aldrig personoplysninger videre, og vi bruger dem ikke til andet end det, der står ovenfor. Vi bruger dog en række leverandører, som behandler oplysninger på vores vegne. Med hver af dem har vi indgået en databehandleraftale.
| Leverandør | Rolle | Behandler |
|---|---|---|
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Afsendelse af kontaktformularen som mail til os | Navn, firma, e-mail, telefon og din besked |
| Google Ireland Limited | Kort på kontaktsiden, kun hvis du siger ja | IP-adresse, browseroplysninger |
| Google Ireland Limited | Besøgsstatistik, kun hvis du siger ja | IP-adresse, sidevisninger, henvisningskilde |
| Hosting4Real | Webhotel og drift af hjemmesiden | Serverlogfiler |
| Hosting4Real | Indhold i korrespondance med os | |
| e-conomic (Visma) | Bogføring og fakturering | Navn, adresse, CVR, betalingsoplysninger |
Herudover videregiver vi kun oplysninger, hvis vi er retligt forpligtet til det, for eksempel til offentlige myndigheder.
6. Overførsel til lande uden for EU/EØS
Enkelte af vores leverandører er amerikanske eller har underdatabehandlere uden for EU/EØS. Det gælder Resend og Google. Hosting og e-mail ligger hos Hosting4Real inden for EU.
Overførslerne sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og, hvor leverandøren er certificeret, EU-US Data Privacy Framework.
Google møder du kun, hvis du selv siger ja. Kortet og statistikken er slået fra, indtil du giver samtykke i cookiebanneret. Gør du ikke det, sendes der ikke noget om dig til Google, og retsgrundlaget for de to ting er alene dit samtykke efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan trække samtykket tilbage når som helst under Cookieindstillinger nederst på siden, og det har ingen betydning for lovligheden af det, der er sket inden da.
Om skrifttyper: Siden henter ikke skrifttyper fra Google eller andre eksterne tjenester. De ligger på vores egen server, og din IP-adresse bliver derfor ikke sendt videre, når siden indlæses.
7. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder. Skriv til admin@voksevaerket.dk, så svarer vi inden for en måned.
- Indsigt. Du kan få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og få en kopi.
- Berigtigelse. Du kan få rettet forkerte oplysninger.
- Sletning. Du kan i visse tilfælde få slettet oplysninger før vores normale frist.
- Begrænsning. Du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen.
- Indsigelse. Du kan gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitim interesse.
- Dataportabilitet. Du kan få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et almindeligt format.
- Tilbagekaldelse af samtykke. Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af behandlingen inden tilbagekaldelsen.
Det er gratis at gøre brug af rettighederne, medmindre din anmodning er åbenbart grundløs eller overdreven.
8. Klage
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, hører vi meget gerne fra dig først. Du har også altid ret til at klage til:
- Datatilsynet
- Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon 33 19 32 00 · datatilsynet.dk
9. Ændringer
Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår den senest er ændret.